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Customer Enablement Manager (m/w/d)

  • Wien
  • Full-time employee
  • Professional/Experienced
  • Rating 4.1
  • 45.000€ - 55.000€ inkl. Bonus

Deine Aufgaben:

  • Du analysierst Informations- und Schulungsbedarfe – und entwickelst daraus passende Enablement-Formate für Kund:innen
  • Du erstellst und pflegst digitale Trainings, Onboardings und Coaching-Elemente für unsere Kund:innen
  • Du übersetzt komplexe Produktinhalte in leicht verständliche, anwendbare Formate (z. B. Guidelines, Playbooks, Videos, Onepager)
  • Du begleitest die Einführung neuer Features, Produkte oder Kampagnen mit gezieltem Wissenstransfer
  • Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success, Marketing und Produktmanagement zusammen

Das bringst Du mit:

  • Du bist kommunikationsstark, empathisch und strukturierst Inhalte klar & verständlich
  • Du denkst kundenorientiert und hast ein Gespür dafür, was Menschen brauchen, um wirksam zu arbeiten
  • Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und schätzt den partnerschaftlichen Austausch – insbesondere im Zusammenspiel mit unseren Account Executives (AE’s)
  • Du hast Freude daran, Wissen weiterzugeben und dich selbst weiterzuentwickeln
  • Ein Studium im Bereich BWL, Sales, Personalmanagement, Kommunikation o. Ä. ist von Vorteil – aber kein Muss
  • Erfahrung im Personalbereich oder in der HR-/Recruiting-Branche ist ebenfalls ein Plus
  • Du bist neugierig, organisiert und fühlst dich wohl in einem digitalen, agilen Arbeitsumfeld

Der passende Job für Dich?

Erfahre mehr über diesen Job

Als Customer Enabler (w/m/d) – oder in einfachen Worten: Möglichmacher:in & Wissensvermittler:in – begleitest du unsere Kund:innen dabei, unsere Produkte wirksam und praxisnah einzusetzen.
Du schaffst Klarheit, Struktur und Mehrwert durch zielgerichtete Informationen, digitale Onboardings und smarte Unterstützung entlang der Customer Journey.
Kurz: Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen erfolgreicher arbeiten können. #xingjob

💚 Was dich bei uns erwartet:
- Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund:innen und Kolleg:innen besser zu arbeiten
- Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah
- Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS
- Intensive Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success & AE-Teams – auf Augenhöhe, pragmatisch und lösungsorientiert
- Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Zugang zu internen Trainings & Learning-Angeboten
- Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Hybrides Arbeiten mit modernem Office im Herzen Wiens
- Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem

 XING - das Jobs-Netzwek 

Deine Benefits

Sommer- und Weihnachtsparty
Drinks, Food & Goodies
Flexibles Home-Office
Vertrauens­arbeitszeiten
Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
Marktkonformes und transparentes Gehalt
Bürohunde
12 Wochen Workation
6 Wochen Urlaub
Attraktives Bonusmodell

Dein neuer Arbeitgeber

XING, eine Tochter der New Work SE, ist das führende berufliche Netzwerk im deutschsprachigen Raum und unterstützt seine Mitglieder dabei, so arbeiten zu können, wie es zu ihren Lebensentwürfen und individuellen Wünschen passt. Auf XING vernetzen sich Berufstätige aller Branchen, suchen und finden Jobs und Inspirationen zu aktuellen Themen der Arbeitswelt. Mit den vielfältigen News-Angeboten bleiben die Mitglieder auf dem Laufenden, können sich informieren und mitdiskutieren.

Kontakt

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Melde Dich gerne bei mir.

Noack

Aaron Noack

Senior Manager HR Recruiting

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