Werkstudent Digital Development (m/w/d)
- Hamburg
- Student intern
- Student/Intern
- Rating 4.1
- 15.660€ brutto Jahresgehalt (für 20h)
Deine Aufgaben:
- Lernbereitschaft und sukzessive Weiterentwicklung in einem Agilen Entwicklungsumfeld
- Verwaltung und Optimierung unserer Zendesk-Plattform in enger Abstimmung mit dem Team
- Dokumentation, Konzepterstellung und Kommunikation mit dem Team sowie mit Stakeholdern via JIRA-Ticketing, Miro & Confluence
- Grundlegende Programmierung mit JavaScript, Python und APIs – hauptsächlich in der Zendesk-UI, aber auch für Ultimate AI (Chatbot, Ticketbot), das Help Center (Wissensdatenbank) sowie Explore (Reporting) & Maintenance
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutz-Compliance durch die Umsetzung relevanter Richtlinien
- Analyse und Behebung technischer Probleme zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
- Systemintegration und Prozessoptimierung durch interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Das bringst Du mit:
- Du studierst aktuell im Bereich Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder ähnlichem und hast noch mind. 1 Jahre Studium vor Dir
- Du lernst gerne neue Themen und siehst Herausforderungen als Chance zur Weiterentwicklung
- Du bist flink wie ein Wiesel, hast eine schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für Datenbanken und Ticketing-Plattformen
- Grundkenntnisse in Programmierung (JavaScript, Python, APIs)
- Verständnis für Datenbank- und Ticket-Systeme sowie IT-Sicherheit (u.a. Datenschutz, Berechtigungen, sichere API-Nutzung)
- Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
- Kommunikationsfähigkeit zur Zusammenarbeit mit Support-Teams und anderen Stakeholdern
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Motivation, um Aufgaben eigenständig zu bearbeiten und Prozesse kontinuierlich zu verbessern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahre mehr über diesen Job
XING ist das renommierte Jobs-Netzwerk in Deutschland. Mit einer starken Präsenz in Österreich und der Schweiz verbindet es über 22 Millionen Mitglieder im deutschsprachigen Raum. Nur bei XING finden Berufstätige aller Branchen und Karriere-Level über 1 Million Jobs und können von beliebten Arbeitgebern sowie mehr als 20.000 Recruitern gefunden werden. Eine Vielzahl präziser Filteroptionen, Millionen integrierter Kultur- und Gehaltsdaten von Unternehmen sowie neuste KI-Technologien bieten eine zeitgemäße und personalisierte Job-Suche. XING unterstützt seine Nutzerinnen und Nutzer dabei, aus der Vielzahl an Angeboten den Job auszusuchen, der wirklich zu ihnen und ihren individuellen Bedürfnissen passt. Die intelligenten Recruiting-Lösungen von XING helfen Unternehmen zudem, ihr Recruiting unkomplizierter, effektiver und zielgerichteter zu gestalten. Bei XING profitieren HR-Verantwortliche von reichweitenstarken Stellenanzeigen (Passive-Sourcing), der gezielten Identifikation und Ansprache passender Talente (Active-Sourcing) sowie von einem optimierten Bewerbungsmanagement-System. Mehr Informationen unter xing.com und recruiting.xing.com. #xingjob
Deine Benefits
Beratungsleistungen durch das Fürstenberginstitut
Sommer- und Weihnachtsparty
Drinks, Food & Goodies
Social- und Diversity days, Mentor Month
Flexibles Home-Office
Vertrauensarbeitszeiten
Magazine des Burda Verlags
Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Passgenaue Weiterentwicklung (interne und externe Workshops)
Bürohunde
Dein neuer Arbeitgeber
XING, eine Tochter der New Work SE, ist das führende berufliche Netzwerk im deutschsprachigen Raum und unterstützt seine Mitglieder dabei, so arbeiten zu können, wie es zu ihren Lebensentwürfen und individuellen Wünschen passt. Auf XING vernetzen sich Berufstätige aller Branchen, suchen und finden Jobs und Inspirationen zu aktuellen Themen der Arbeitswelt. Mit den vielfältigen News-Angeboten bleiben die Mitglieder auf dem Laufenden, können sich informieren und mitdiskutieren.
Unser Versprechen
Bei uns bist Du vom ersten Tag an ein vollwertiges Teammitglied
Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Egal ob im Praktikum, im Job neben dem Studium, in der Ausbildung oder in der Phase Deiner Abschlussarbeit. Du kannst bei uns viel lernen, uns bereichern und mit uns Spaß haben! Bei der New Work SE bist Du echter Team-Bestandteil, kannst Deine Ideen einbringen, und bekommst regelmäßiges Feedback.
Nicht der passende Job?
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