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Customer Enablement Manager (w/m/d)

  • Hamburg
  • Full-time employee
  • Professional/Experienced
  • Rating 4.1
  • 48.000€ - 63.000€
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Deine Aufgaben:

  • Aktive Begleitung unserer Geschäftskunden in der operativen Umsetzung & strategischen Weiterentwicklung ihres Recruiting-Prozesses mit Hilfe der XING Recruiting-Lösungen  
  • Durchführung von Bedarfsanalysen im Rahmen der Kundengespräche zur Identifikation von Kunden Herausforderungen und Ausbaupotentialen 
  • Umsetzung und Optimierung spezifischer Enablement Maßnahmen mit dem Ziel der Kundenbindung 
  • Aktives Churn-Management: Durchführung von Churn Prevention Maßnahmen 
  • Einsatz geeigneter Reportings, Tools & Alerts, insbesondere zur Analyse von Kundenzufriedenheit und Aktivitätsstatistik zur Ableitung wirksamer Customer Enablement Maßnahmen 
  • Aktives Stakeholdermanagement mit internen Schnittstellen und proaktive Zusammenarbeit mit unseren Sales Teams 

Das bringst Du mit:

  • Erfahrung in der B2B Kundenberatung und Feingefühl, um Deine Kund·innen auch in schwierigen Situationen effektiv zu unterstützen 
  • Hohe Eigeninitiative und technisches Verständnis 
  • Hohe Servicebereitschaft und Freude an der Unterstützung und Weiterentwicklung von Kunden 
  • Für Dich als Teamplayer·in ist es ein Leichtes, Deine Ideen einzubringen und Dein Organisationstalent hilft Dir, den Überblick zu behalten 
  • CRM-Kenntnisse (z.B. Salesforce) 
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse  

Der passende Job für Dich?

Erfahre mehr über diesen Job

Hast du Freude daran, Kund·innen in ihrer Customer Life Journey zu betreuen und zu begleiten? Möchtest Du in einem innovativen Unternehmen arbeiten und dazu beitragen, unsere Mission zu verwirklichen, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zu sein? Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Deine Benefits

Beratungs­leistungen durch das Fürstenberg­institut
Mobile devices auch zum privaten Gebrauch
Sommer- und Weihnachtsparty
Bus- und Bahnticket
Flexibles Home-Office
Vertrauens­arbeitszeiten
Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Passgenaue Weiterentwicklung (interne und externe Workshops)
Bürohunde
6 Wochen Urlaub

Dein neuer Arbeitgeber

XING, eine Tochter der New Work SE, ist das führende berufliche Netzwerk im deutschsprachigen Raum und unterstützt seine Mitglieder dabei, so arbeiten zu können, wie es zu ihren Lebensentwürfen und individuellen Wünschen passt. Auf XING vernetzen sich Berufstätige aller Branchen, suchen und finden Jobs und Inspirationen zu aktuellen Themen der Arbeitswelt. Mit den vielfältigen News-Angeboten bleiben die Mitglieder auf dem Laufenden, können sich informieren und mitdiskutieren.

Dein neues Büro: Der New Work Harbour

Der New Work Harbour, direkt am Elbufer der Hamburger HafenCity gelegen, ist das Zuhause für all unsere Marken, um unsere Vision zu verfolgen - gemeinsam vereint unter einem Dach.

Erfahre mehr über uns als Arbeitgeber

Welche Mission und Vision verfolgen wir? Was treibt uns an? Was macht es so besonders bei uns zu arbeiten?

Kontakt

Du hast noch Fragen?

Melde Dich gerne bei mir.

Noack

Aaron Noack

Senior Manager HR Recruiting

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Bei Bewerbungsabbrüchen speichern wir Deine Eingaben für 7 Tage. So kannst Du Deine Bewerbung zu einem späteren Zeitpunkt vervollständigen. Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

2 Minuten

Schritt 1 von 3

Aaron Noack

Hey $$firstname!

Ich freue mich bereits darauf, Dich kennenzulernen! Wenn du möchtest, teile mir gerne Deinen aktuellen Wohnort mit. Dies kann später den Bewerbungsprozess beschleunigen, ist aber optional. Noch spannender ist es für mich zu erfahren, wie Du auf uns aufmerksam wurdest. Dein Feedback hilft uns, unsere Recruiting-Maßnahmen zu verbessern und weiterhin qualifizierte Bewerber·innen wie Dich anzusprechen. Danke! 🙂

Aaron Noack

Fast geschafft!

Jetzt brauche ich nur noch Deinen Lebenslauf. Wenn Du keinen hast, kannst Du mir auch einfach die URL Deines XING- oder LinkedIn-Profils geben.

  • gültige Dateiendungen: *.pdf, *.doc, *.docx
  • gültige Dateigröße: 15 MB
Aaron Noack

Hey $$firstname!

Wir haben Deine Daten erfolgreich aus Deinem XING Profil importiert. Bevor du auf Absenden klickst und mir Deine Bewerbung übermittelst, habe ich noch eine kurze Frage an Dich.

Hast Du noch Fragen an uns?

Danke für Deine Bewerbung $$firstname 🥳

Wir freuen uns darauf, Dich endlich kennenzulernen, und werden uns in Kürze bei Dir melden. In der Zwischenzeit haben wir einige weitere Inhalte für Dich vorbereitet, die für Dich interessant sein könnten. Falls Du doch noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne über career@new-work.se .

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Die nächsten Schritte in Deinem Bewerbungsprozess

Du fragst Dich, was die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess sind und wie Du Dich am besten auf Dein erstes Vorstellungsgespräch vorbereiten kannst? Auf dieser Seite findest Du alle wichtigen Informationen. 

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Lerne Deine neuen Kolleg·innen kennen

Du möchtest gerne mehr über das Arbeiten bei uns erfahren?  Dann schau dir an, was Dir Carina, Orhan und viele weitere unserer Kolleg·innen über ihre Bereiche und Teams erzählen können.

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Ein letzter Schritt

Hallo $$firstname, wir haben eine andere Bewerbung mit der gleichen E-Mail-Adresse in unserem System gefunden. Um diese Bewerbung zu überprüfen und abzuschicken, werden wir Dir eine E-Mail schicken, in der Du Deine Bewerbung bestätigen musst. Dies kann einige Augenblicke dauern. (Vergiss nicht, auch Deinen SPAM-Ordner zu überprüfen.)

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