Mehr als zwei Drittel der Recruiter in der Deutschschweiz klagen über hohe emotionale Belastung und Stress im Job

Zürich, 22. September 2025 – Wachsender Druck, steigende Anforderungen und wenig Wertschätzung – der Stress in HR-Abteilungen der deutschsprachigen Schweiz ist auf einem hohen Niveau. Mehr als zwei Drittel der Personalverantwortlichen (70 %) berichten von hoher emotionaler Belastung. Fast ebenso viele (67 %) erfahren nur geringe Wertschätzung durch ihren Arbeitgeber, obwohl parallel die Erwartungen höhergeschraubt werden. Das geht aus dem XING Arbeitsmarktreport 2025 hervor, für den das Marktforschungsinstitut Appinio 150 Recruiter in der deutschsprachigen Schweiz im Rahmen einer Online-Umfrage befragt hat. 

Die Entwicklungen am Arbeitsmarkt gehen an den Beschäftigten im Recruiting nicht spurlos vorbei. Ganze 97 Prozent geben an („stimme eher zu“ /„stimme zu“ / „stimme voll und ganz zu“), dass der Druck auf sie in diesem Jahr noch größer geworden ist. Gleichzeitig sind die Anforderungen und Erwartungen seitens der Unternehmensführungen hoch, sagen 95 Prozent der befragten Personaler. 94 Prozent geben an, da aktuell weniger rekrutiert wird, müssten sie zunehmend auch andere HR-Aufgaben übernehmen. 93 Prozent sind der Meinung, dass sich der Fachkräftemangel in Zukunft weiter verschärfen wird. Das wirkt sich auf die Stimmung aus: 67 Prozent geben an, geringe Wertschätzung für ihre Arbeit seitens des Unternehmens zu erfahren („stimme zu“ / „stimme voll und ganz zu“). Besorgniserregend: 70 Prozent empfinden eine hohe emotionale Belastung und Stress in ihrem Job.  

„Knappe Budgets, aber gleiche Ziele; kaum verfügbare Fachkräfte, aber schnelle Besetzung offener Stellen – das sind die Herausforderungen, denen HR-Verantwortliche jeden Tag gegenüberstehen“, sagt Thomas Kindler, Managing Director von XING. „Wenn dann auch noch die Wertschätzung fehlt, kommen Menschen schnell an ihr Limit. Erfahrene HR-Verantwortliche sind für Unternehmen allerdings eine unschätzbare Ressource: Als Säule einer erfolgreichen Personalwirtschaft sind sie maßgeblich mitentscheidend für den Unternehmenserfolg.“  

Immerhin: Ganze 61 Prozent geben an, die Freiheit zu haben, ihre Expertise einzubringen und die besten Kandidaten im Einklang mit der Fachabteilung auszuwählen. Lediglich 1 Prozent sieht sich als reinen Verwalter, der ausschließlich Anforderungen umsetzt. 

Talente werden anspruchsvoller – und sind genervt von langen Wartezeiten bei Bewerbungen  

Aber nicht nur der interne Druck macht Beschäftigten im Recruiting zu schaffen: Auch die Wünsche der Bewerber sind schwieriger zu erfüllen. 83 Prozent der befragten Personalverantwortlichen sagen („stimme zu“ / „stimme voll und ganz zu”), dass Bewerber zunehmend höhere Erwartungen an Jobbedingungen, Unternehmenskultur und Benefits wie flexible Arbeitszeitgestaltung, Gehalt, Sabbaticals, Workation oder Ähnliches haben. Auch eine hohe Unverbindlichkeit der Kandidaten ist kein vereinzeltes Phänomen. 76 Prozent der Personalverantwortlichen haben schon erlebt, dass Bewerber schlecht erreichbar waren oder sich nicht zurückgemeldet haben, nach einer Zusage wieder absagen oder das Unternehmen komplett ghosten, indem sie sich nicht mehr melden. 73 Prozent sind der Meinung, dass gerade in Zeiten des Fachkräftemangels eine positive Candidate Experience durch den gesamten Recruitingprozess wichtiger denn je wäre. 77 Prozent geben an,  dass der Einsatz von Technologien und Tools, wie etwa die KI, Rekrutierungsprozesse erleichtere.  

Von HR-Abteilungen wiederum erwarten Kandidaten Schnelligkeit: 43 Prozent der Jobsuchenden in der Deutschschweiz sagen, dass es nur eine Wochen dauern sollte, bis sich Personalabteilungen nach einer Bewerbung bei ihnen zurückmelden. 42 Prozent erwarten eine Rückmeldung innerhalb der ersten zwei Wochen. Zwei bis drei Wochen finden nur noch 11 Prozent akzeptabel. Knapp zwei Drittel (62 %) wünschen sich, dass der gesamte Prozess – von Bewerbung bis zur Unterschrift – höchstens zwei bis vier Wochen dauert. Genervt sind Kandidaten daher entsprechend von fehlenden Rückmeldungen (44 %), langen Wartezeiten (39 %) sowie aufwändigen und langwierigen Bewerbungsprozessen (30 %). Der dynamischen Lage am Arbeitsmarkt sind sich die Jobsuchenden trotz ihrer hohen Ansprüche aber bewusst: 61 Prozent schätzen ihre persönliche Chance, derzeit eine neue Stelle zu finden, als „eher“ bis „sehr“ schwierig ein. Diese Ergebnisse gehen ebenfalls aus dem XING Arbeitsmarktreport 2025 hervor, für den Appinio auch 500 Beschäftigte in der Deutschschweiz befragte.