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XING

Werkstudent B2B Customer Support (m/w/d)

  • Hamburg
  • Student intern
  • Student/Intern
  • Rating 4.1
  • 18.816€ pro Jahr / 1.344€ pro Monat (25 Std)
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Deine Aufgaben:

  • Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskund·innen. 
  • Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk.
  • Sammlung von Feedback und Weitergabe an entsprechende Stakeholder.
  • Aneignung des Produktwissens über unsere XING Lösungen.
  • Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld.

Das bringst Du mit:

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber kein muss).
  • Hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
  • Servicegedanke, Lösungsorientierung und hoher Kundenfokus.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Der passende Job für Dich?

Erfahre mehr über diesen Job

Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die richtigen Talente erfolgreicher werden. Als Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten.

Deine Benefits

Beratungs­leistungen durch das Fürstenberg­institut
Mobile devices auch zum privaten Gebrauch
Drinks, Food & Goodies
Bus- und Bahnticket
Bike Leasing
Sabbatical und Teilzeit
Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Bürohunde
12 Wochen Workation

Dein neuer Arbeitgeber

XING, eine Tochter der New Work SE, ist das führende berufliche Netzwerk im deutschsprachigen Raum und unterstützt seine Mitglieder dabei, so arbeiten zu können, wie es zu ihren Lebensentwürfen und individuellen Wünschen passt. Auf XING vernetzen sich Berufstätige aller Branchen, suchen und finden Jobs und Inspirationen zu aktuellen Themen der Arbeitswelt. Mit den vielfältigen News-Angeboten bleiben die Mitglieder auf dem Laufenden, können sich informieren und mitdiskutieren.

Unser Versprechen

Bei uns bist Du vom ersten Tag an ein vollwertiges Teammitglied

Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Egal ob im Praktikum, im Job neben dem Studium, in der Ausbildung oder in der Phase Deiner Abschlussarbeit. Du kannst bei uns viel lernen, uns bereichern und mit uns Spaß haben! Bei der New Work SE bist Du echter Team-Bestandteil, kannst Deine Ideen einbringen, und bekommst regelmäßiges Feedback.

Dein neues Büro: Der New Work Harbour

Der New Work Harbour, direkt am Elbufer der Hamburger HafenCity gelegen, ist das Zuhause für all unsere Marken, um unsere Vision zu verfolgen - gemeinsam vereint unter einem Dach.

Erfahre mehr über uns als Arbeitgeber

Welche Mission und Vision verfolgen wir? Was treibt uns an? Was macht es so besonders bei uns zu arbeiten?

Kontakt

Du hast noch Fragen?

Melde Dich gerne bei mir.

Tyro

Agota Tyro

Active Sourcing

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Bei Bewerbungsabbrüchen speichern wir Deine Eingaben für 7 Tage. So kannst Du Deine Bewerbung zu einem späteren Zeitpunkt vervollständigen. Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

2 Minuten

Schritt 1 von 3

Agota Tyro

Hey $$firstname!

Ich freue mich bereits darauf, Dich kennenzulernen! Wenn du möchtest, teile mir gerne Deinen aktuellen Wohnort mit. Dies kann später den Bewerbungsprozess beschleunigen, ist aber optional. Noch spannender ist es für mich zu erfahren, wie Du auf uns aufmerksam wurdest. Dein Feedback hilft uns, unsere Recruiting-Maßnahmen zu verbessern und weiterhin qualifizierte Bewerber·innen wie Dich anzusprechen. Danke! 🙂

Agota Tyro

Fast geschafft!

Jetzt brauche ich nur noch Deinen Lebenslauf. Wenn Du keinen hast, kannst Du mir auch einfach die URL Deines XING- oder LinkedIn-Profils geben.

  • gültige Dateiendungen: *.pdf, *.doc, *.docx
  • gültige Dateigröße: 15 MB
Agota Tyro

Hey $$firstname!

Wir haben Deine Daten erfolgreich aus Deinem XING Profil importiert. Bevor du auf Absenden klickst und mir Deine Bewerbung übermittelst, habe ich noch eine kurze Frage an Dich.

Hast Du noch Fragen an uns?

Danke für Deine Bewerbung $$firstname 🥳

Wir freuen uns darauf, Dich endlich kennenzulernen, und werden uns in Kürze bei Dir melden. In der Zwischenzeit haben wir einige weitere Inhalte für Dich vorbereitet, die für Dich interessant sein könnten. Falls Du doch noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne über career@new-work.se .

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Die nächsten Schritte in Deinem Bewerbungsprozess

Du fragst Dich, was die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess sind und wie Du Dich am besten auf Dein erstes Vorstellungsgespräch vorbereiten kannst? Auf dieser Seite findest Du alle wichtigen Informationen. 

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Lerne Deine neuen Kolleg·innen kennen

Du möchtest gerne mehr über das Arbeiten bei uns erfahren?  Dann schau dir an, was Dir Carina, Orhan und viele weitere unserer Kolleg·innen über ihre Bereiche und Teams erzählen können.

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Tauche ein in die Welt der New Work SE und erhalte aufregende Einblicke in die Vielfalt unserer Marken. Erfahre mehr über unsere Arbeitsumgebung, wofür wir als Arbeitgeber stehen, und was es bedeutet, ein New Worker zu sein.

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Ein letzter Schritt

Hallo $$firstname, wir haben eine andere Bewerbung mit der gleichen E-Mail-Adresse in unserem System gefunden. Um diese Bewerbung zu überprüfen und abzuschicken, werden wir Dir eine E-Mail schicken, in der Du Deine Bewerbung bestätigen musst. Dies kann einige Augenblicke dauern. (Vergiss nicht, auch Deinen SPAM-Ordner zu überprüfen.)

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